Cadastro via Ligação
Outra forma simples de cadastrar seu chip Vivo é por meio de uma ligação para a operadora. Esse método pode ser útil caso você não tenha recebido a mensagem automática de ativação ou prefira falar diretamente com a central de atendimento.
Para iniciar o processo, insira o chip no celular e ligue para o número *8486 caso esteja usando um telefone Vivo. Se estiver ligando de outro aparelho ou fixo, disque 1058. Ambas as opções direcionam para o atendimento da Vivo, onde você poderá realizar o cadastro da linha.
Ao ligar, siga as instruções da atendente virtual. Normalmente, você será orientado a informar seu CPF e data de nascimento para vincular o chip ao titular da conta. Em alguns casos, pode ser necessário confirmar mais alguns dados para garantir a segurança do processo.
Caso tenha dúvidas durante a ligação, você pode optar por falar com um atendente humano. Para isso, basta seguir as opções do menu até ser transferido para um operador. Ele poderá esclarecer qualquer questão e concluir o cadastro para você.
Após finalizar o processo, a Vivo pode enviar um SMS de confirmação informando que o chip foi ativado com sucesso. Em algumas situações, pode ser necessário reiniciar o aparelho para que todas as funcionalidades fiquem disponíveis.
Esse método é bastante eficaz e garante que o cadastro seja feito corretamente, mesmo que o processo automático via SMS não funcione.
Se ainda assim houver problemas na ativação, existem outras alternativas, como o cadastro pelo aplicativo Meu Vivo, que explicaremos a seguir.